今回は「ザイオンス効果」という心理学をテーマに記事を書いていきます。
ザイオンス効果を知っておくだけで、ビジネスにも応用することができますので、覚えておいて損はない知識です^^
・ザイオンス効果とは？
まずは、ザイオンス効果とは何なのかを説明していきます。
ザイオンス効果とは、相手に何度も繰り返し接触することによって徐々に好感度や評価などが高まっていくという効果を指しています。
本来、興味関心が低いモノや人物であっても、頻繁に目に触れたり、接する機会が多くなると、少しずつ良い印象を持つようになるという現象を経験したことはありませんか？
そのような現象は、ザイオンス効果によって引き起こされていたと考えることができます。
接触回数や目にする回数が増えることにより、警戒心が薄れ、親近感につながるというのが、ザイオンス効果の大きなメリットとも言えます。
これは人間関係や恋愛だけでなく、ビジネスにも応用できるかなり汎用性の高い心理テクニックですので、ぜひ覚えておきましょう^^
・ザイオンス効果をビジネスに応用する
ザイオンス効果はビジネスではどのように応用することができるのでしょうか？
例えば、営業マンが売り込みなしで定期的に挨拶に伺うことやメールを送ることなどもザイオンス効果の一つです。
ですが、対面営業に限らず、インターネット上のビジネスであってもザイオンス効果を利用することができます。
僕は毎日、ブログを更新後にSNSでシェアしています。
それによって、SNSからも僕のブログを読みに来てくれる方がいます。
初めて僕をフォローしてくれた方は、すぐにはブログを読んでくれないかもしれません。
しかし、毎日Instagramのストーリーズなどで発信をしていると、興味を持ってブログを読んでくれるかもしれません。
ここで重要なのは、「毎日発信する」ということです。
毎日発信をしていると、自然と信頼にも繋がります。
そのため、警戒心がなくなると、一気にファンになってくれる確率がアップします。
もちろん、ビジネスやお金の稼ぎ方を多くの人に知ってもらうということが前提ですが、ザイオンス効果も利用しているということです^^
有名人やインフルエンサーのメルマガにも同様の効果があります。
定期的に有益な情報が配信されることにより、信用度がアップしていきます。
また、メルマガの場合は既に一定レベルのファンになっている可能性が高いので、さらに強固な信頼性へと繋がります。
・NGパターンもあるので注意
ザイオンス効果をうまく利用すれば、自身の信頼性をアップさせることができ、ビジネスに良い影響を与えることができます。
ですが、NGパターンもあります。
NGパターンを繰り返してしまうと、どんどん印象が悪くなってしまい、セールスどころではなくなってしまうので、注意が必要です。
今回は、NGパターンをいくつか紹介しておきます。
・初回で欠点に触れられている
・そもそも嫌われている
この2つのパターンは、無理にザイオンス効果を期待すると、逆効果になってしまうことが多いです。
まず、初回で欠点を指摘されてしまった場合には、次回以降もその欠点に注目されがちになってしまいます。
完璧に欠点を修正することができれば、何とかなるかもしれませんが、短期間で欠点を完璧に修正することは結構難しいです。笑
そのため、別のアプローチ方法も視野に入れておきましょう。
そして、そもそも嫌われているパターンでは、しつこく営業すると、さらに嫌われてしまい、終いには相手を怒らせてしまうこともあります。
ザイオンス効果が有効なのは、興味を持っていない＝０の状態の相手に対する場合です。
つまり、嫌われているということはマイナスの状態なので、ザイオンス効果が有効とは言えません。
もちろん例外はあります。
根気強く何度も営業に足を運ぶ営業マンを目にすることもありますが、僕はあんまりオススメできないですね。。。
ということで、ザイオンス効果にはNGパターンもあるということを頭に入れておきましょう！
・まとめ
今回は「ザイオンス効果」について記事を書きました。
心理学には様々なテクニックが隠されており、ビジネスに応用できる部分もたくさんあるので、ぜひ実践してみてください！
ビジネスは人がいてはじめて成立する以上、心理学が有効なのは間違いありませんので、シーンに応じて使い分けることが重要です^^
・最後に
最後まで読んでくれてありがとうございます^^
引き続き有益な発信を続けていきますので、ぜひ公式LINEの登録もお願いします！
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